NOS ENGAGEMENTS
La qualité des produits et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos préoccupations.
Notre volonté est de faire vivre les valeurs de chacun qu’il soit client, salarié, fournisseur et d’une manière générale, de tous les partenaires socio-économiques en relation avec l’entreprise.
La Direction de JPAC s’engage dans une démarche Qualité, en apportant son appui à la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires selon la norme ISO 22000 obtenue le 6 Février 2024 en négoce, recherche et développement de produits alimentaires ambiants, frais et surgelés auprès d'industriels pour les professionnels de l'agroalimentaire.
Celle-ci vient conforter nos certifications Bio, MSC et ASC.
Cinq axes sont prépondérants dans la réussite de cet enjeu :
- Conservation et développement de nos parts de marché
- Satisfaction client
- Qualité des produits et des services
- Maintien et renforcement de nos relations de partenariat avec nos parties intéressées
- Amélioration continue
Conservation et développement de nos parts de marché
Satisfaction client
Nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des produits correspondant à leurs exigences : produits déjà existants sur le marché ou bien issus d’un processus de développement.
En permanence à l’écoute de nos clients, nous répondons avec le plus grand soin à toute demande afin de garantir une satisfaction client optimale.
Qualité des produits et des services
Maintien et renforcement de nos relations de partenariat avec nos parties intéressées
Nous savons que la réussite de notre entreprise dépend de la satisfaction de nos parties intéressées. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour construire et maintenir des relations durables basées sur la confiance et le respect mutuel avec nos partenaires. Nouveau paragraphe
Amélioration continue
La clé de voûte de notre réussite passe par l’amélioration continue de notre organisation, autour d’une culture de la qualité et de la sécurité du produit. Nous cherchons constamment à optimiser nos différents processus dans une démarche PDCA.
Avec l’adhésion de toute l’équipe,
Jean-Pascal AUTRAN
Directeur Général